Delivery:
Los despachos de las categorías de Escolares, Oficina, Juguetes, Arte, Manualidades, Cuentos, Papelería y Tecnología se realizan de lunes a sábados en el horario de 8 a.m. a 9 p.m. El cliente podrá elegir una fecha de entrega disponible según nuestra capacidad de atención.

La entrega por delivery para el caso de condominios, viviendas multifamiliares, edificios, almacenes o afines, se realizará en la puerta principal del acceso a los mismos. En el supuesto de evidenciarse inconvenientes durante la entrega del pedido como consecuencia de calles en construcción, restricciones de acceso por vallas de seguridad, restricciones por disposiciones legales, situaciones de peligro o afines; TAI LOY estará facultado a realizar la anulación del pedido y procederá con devolver el importe total de la compra.

En el caso de la categoría Tv, Audio y Video, y Tabletas de diseño el envío podrá realizarse actualmente en Lima en el horario de 8 a.m. y 9 p.m. La fecha de entrega disponible será según nuestra capacidad de atención. Por ahora no contamos con servicio de entrega a Provincias.

El monto mínimo para realizar un pedido vía web es de S/.30.00 Nuevos Soles.

En caso el pedido tenga un volumen o peso que exceda las capacidades habituales de nuestro sistema de reparto, estaremos cotizando una unidad apropiada a su pedido, y será inmediatamente comunicado a su correo electrónico.

Pedido con Pago en Línea o Pago Efectivo:
Al momento de la entrega, el destinatario deberá mostrar su documento de identidad y firmar la recepción del pedido. En caso de que no se encuentre a la persona autorizada para la recepción del pedido en la dirección consignada y tiempos convenidos, se comunicará al cliente titular de la compra que el pedido será reprogramado.

En caso de que solicite una reprogramación de envío se le deberá emitir una boleta adicional con el recargo por concepto de Delivery.

Entregas en 24 horas:
Esta opción de entrega a domicilio en el plazo de 24 horas aplica para miles de productos que comercializamos en nuestra web; con excepción de determinados códigos correspondientes a la categoría de Tecnología, Muebles y Deportes, los cuales no tendrán habilitada la opción de entrega dentro del plazo de 24 horas.

Para efectos que el pedido sea entregado en el plazo de 24 horas, deberá cumplir las siguientes condiciones:
• Realizar el pedido hasta las 5 pm, cualquier pedido ingresado con posterioridad se entenderá como recibido a las 9am del día siguiente hábil.
• El plazo de 24 horas será contabilizado a partir de la confirmación de la compra y luego de haber efectuado el pago del pedido.
• Aplica para pedidos con pago en línea (no aplicable para la modalidad de pago a través de la aplicación Pago Efectivo).
• La cobertura de entrega es para 33 distritos de Lima Metropolitana.
• Las entregas se realizan de Lunes a Sábado (no incluye feriados) de 8 am a 9 pm.
• Si realizas el pedido el domingo o feriado, tu pedido se entregará en un máximo de 48 a 72 horas.

Si las condiciones descritas para la entrega de pedidos en el plazo de 24 horas no se cumplen por causas atribuibles de responsabilidad del cliente, en ningún supuesto se entenderá responsabilidad de LA EMPRESA (TAI LOY) ni surgirá la obligación por parte de LA EMPRESA para realizar la entrega en dicho plazo.
Cabe precisar que cualquier incumplimiento a las condiciones previstas para la entrega de pedidos en 24 horas, será de exclusiva responsabilidad de cada cliente; lo cual incluye el supuesto en el cual se haya asignado disponibilidad de entrega al día siguiente en el calendario de entrega de nuestra página web.
Si el cliente no se encuentra en domicilio dentro del plazo de entrega de 24 horas, LA EMPRESA no será responsable del plazo de reprogramación ni cualquier otro concepto.

Distritos disponibles para entregas en 24 horas:

Distritos
ATE A - Hasta Huaycán	BARRANCO	BELLAVISTA
BREÑA	CALLAO	CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO
CHORRILLOS	EL AGUSTINO	INDEPENDENCIA
JESUS MARÍA	LA MOLINA	LA PERLA
LA PUNTA	LA VICTORIA	LIMA
LINCE	LOS OLIVOS	MAGDALENA DEL MAR
MIRAFLORES	PUEBLO LIBRE	RÍMAC
SAN BORJA	SAN ISIDRO	SAN JUAN DE LURIGANCHO A - Hasta Huayrona
SAN JUAN DE MIRAFLORES	SAN LUIS	SAN MARTÍN DE PORRES
SAN MIGUEL	SANTA ANITA	SANTIAGO DE SURCO
SURQUILLO	VILLA EL SALVADOR	VILLA MARÍA DEL TRIUNFO

Envíos a Provincias:
Las condiciones de entrega de pedidos web en provincias corresponden al siguiente detalle:
• La entrega se realizará en el plazo máximo de 10 días calendarios contados a partir de generado y haber pagado el pedido web.
• Aplicable para pago en línea y transacciones a través de la aplicación de Pago Efectivo (con la respectiva confirmación de pago).
• Existen ciertas restricciones para la entrega de productos de tecnología y de cómputo, en virtud de lo cual TAI LOY podrá cancelar el pedido y/o realizar la entrega parcial del pedido web.

La entrega de pedidos para provincias aplican para 24 departamentos a nivel Nacional que incluyen 51 provincias y 197 distritos según el siguiente detalle:

Departamento	Provincia	Distritos
AMAZONAS	CHACHAPOYAS	1
ANCASH	ASUNCION	1
	HUARAZ	9
	HUAYLAS	1
	OCROS	7
	POMABAMBA	3
	RECUAY	5
	SANTA	4
APURIMAC	ABANCAY	1
AREQUIPA	AREQUIPA	15
AYACUCHO	HUAMANGA	1
CAJAMARCA	CAJAMARCA	3
	JAEN	1
CUSCO	CUSCO	5
HUANCAVELICA	HUANCAVELICA	1
HUANUCO	HUANUCO	2
	LEONCIO PRADO	1
ICA	CHINCHA	9
	ICA	14
	NAZCA	5
	PALPA	4
	PISCO	7
JUNIN	CHANCHAMAYO	2
	HUANCAYO	3
	TARMA	1
LA LIBERTAD	ASCOPE	8
	CHEPEN	3
	PACASMAYO	5
	TRUJILLO	9
	VIRU	3
LAMBAYEQUE	CHICLAYO	12
	FERREÑAFE	1
	LAMBAYEQUE	3
LIMA	BARRANCA	5
	CAÑETE	11
	HUARAL	2
	HUAURA	7
LORETO	MAYNAS	4
MADRE DE DIOS	TAMBOPATA	1
MOQUEGUA	ILO	1
	MARISCAL NIETO	1
PASCO	PASCO	1
PIURA	PIURA	4
	SULLANA	1
	TALARA	1
PUNO	PUNO	1
	SAN ROMAN	1
SAN MARTIN	SAN MARTIN	3
TACNA	TACNA	1
TUMBES	TUMBES	1
UCAYALI	CORONEL PORTILLO	1

Costos de envío:
El costo de envio será indicado de acuerdo a la zona de despacho elegida para la entrega de su pedido.